住客点评>>
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好评酒店很大，像公园一样，园林式，非常适合度假。
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好评非常适合带孩子入住。亲子房设计得很细致，小清新。酒店本身就是一个森林公园，入住后完全...
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好评酒店的公园很大，风景超赞
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好评5号楼有点远，前台升级住了7号楼湖景大床房。房间大小可以，推开阳台可以在外面看见天鹅...
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好评酒店很大 到处都是树木 看不到啥人 晚上灯很黑 走走还是有点吓人 就是娱乐设施有点少...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海怡沁园度假村交通指南
度假村地处国家4A级风景区东平国家森林公园南侧，位于生态崇明岛中心，野趣浓郁。
【前往度假村】：
- 距离上海虹桥机场120公里，乘坐出租车约2小时；可由机场乘坐地铁10号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至汶水路站，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离上海浦东国际机场89公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场乘坐机场大巴5线至上海火车站下，换乘地铁1号线至汶水路站下，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离上海站91公里，乘坐出租车约1.5-2小时；或由火车站乘坐地铁1号线至汶水路站，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离上海南站113公里，乘坐出租车约2小时；或由火车南站乘坐地铁1号线至汶水路站，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离堡镇码头32.9公里，乘坐出租车约50分钟；或由码头乘坐堡胜线至长江农场站，换乘南江线至林场站后，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离南门码头17.8公里，乘坐出租车约35分钟；或由码头乘坐南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店。
【度假村周边信息】：
- 距离东平国际森林公园500米，步行约5分钟；
- 距离根宝足球基地800米，步行约15分钟。
【乘车指南】：
上海出发：乘地铁一号线至上海体育馆下，步行至体育场旅游集散中心乘坐旅游5号线至南门码头后，换乘南东线或南江线至怡沁园度假村；
从上海火车站出发：乘929路，坐4站至虬江路公兴路站下车，步行至北区汽车站，乘坐申崇线直怡沁园度假村。